A Hostnet é uma empresa que preza pela honestidade em suas relações comerciais. Esta postura pôde ser comprovada em situações adversas pelas quais a empresa já passou desde quando foi fundada, em 2001.

Em momentos de crise, o cuidado em manter os clientes informados e a transparência ao explicar a natureza do problema são as principais preocupações de nossos gestores. Acreditamos que essa postura nos diferencia das demais empresas do setor.

Realizamos contínuos investimentos em infraestrutura e segurança, oferecendo tecnologia de ponta como servidores ligados ao PTT Brasileiro (Ponto de Troca de Tráfego) e alocados nos melhores datacenters do Brasil e do exterior, organizados em clusters. Recursos como site seguro dom SSL, Backup do site e e-mail, certificado digital DNSSEC, utilização dos padrões DMARC nos servidores de e-mail, verificações de segurança no WebMail e tecnologia CDNsão disponibilizados gratuitamente, pois entendemos que a segurança é fundamental para garantir a qualidade dos serviços.

Mesmo tomando todas as precauções para oferecer a maior disponibilidade possível, algumas falhas são impossíveis de se prever e evitar. Embora o nosso trabalho seja pautado na excelência, pessoas e máquinas estão sujeitas a falhas.

Este documento tem como objetivo alertar sobre limitações e possíveis falhas, mostrando de forma transparente como trabalhamos para oferecer a melhor qualidade e segurança em nossas operações.