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Como acessar?
Dentro de seu Painel de Controle, acesse o menu E-mail >> Contas de E-mail
Criando um e-mail
Após a ativação do ULTRAmail no seu plano de hospedagem, vamos proceder com à criação de um e-mail.
Execute os seguintes passos:
- Na seção E-mails, clique no ícone Contas de e-mail.
- Feito isto, vamos passar à caixa abaixo, intitulada Contas de E-mail. Vamos criar sua conta de e-mail acessando a opção Nova Conta, no canto superior direito, conforme ilustra a figura abaixo:
Você será redirecionado para a seguinte página ilustrada na imagem abaixo:

Vamos explicar detalhadamente os itens presentes:
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- Conta: Aqui temos um campo onde devemos digitar o nome da conta de e-mail que queremos criar, por exemplo: nome. Logo abaixo você terá o nome do domínio (conteúdo que virá logo após o @ na conta). Escolha dentre os domínios que possuir. Em nosso exemplo é higor.x-br.com. Logo, nosso e-mail será [nome@higor.x-br.com].
- Tamanho: É o espaço que está conta de e-mail terá. O valor mínimo é 1024MB, não é possível definir um valor inferior, mas é possível definir um valor maior, respeitando os limites disponíveis de seu plano.
- Senha: Aqui você digitará a senha do e-mail que está sendo criado. Esta senha será usada para acessar a conta de e-mail através do Webmail, ou fazendo uso de um programa de e-mail.
- Confirmar nova senha: Aqui você deve redigitar a senha, para confirmá-la. Esta é uma medida de segurança, para garantir que você cadastrou a senha certa.
Após preencher as informações necessárias, clique em Concluir, e seu e-mail será criado.
Contas de E-mail
Realizamos a criação de três contas para exemplificar como serão vistas e gerenciadas as contas. Observe na imagem abaixo que, na caixa Contas de E-mail possuem três contas que foram criadas contendo seus nomes e seus respectivos tamanhos. Selecionado uma delas, é possível ver as opções que ela possui. Em nosso exemplo, marcamos a conta exemplo3 para que veja as opções disponíveis. Iremos explicar cada uma delas na ordem da esquerda para a direita:
Editar
Clicando em Editar, você será redirecionado para a seguinte página:
É possível editar o tamanho da conta e definir uma nova senha.
OBS: Não é preciso saber a senha antiga para alterá-la, basta informar a nova senha e repeti-la e então concluir a mudança.
Bloquear
Essa opção permite que o e-mail seja bloqueado. Logo, ele não poderá ser utilizado, embora continue existindo. Dessa forma, este e-mail não pode ser usado, até que seja desbloqueado.
Backup
Neste local, você será redirecionado para a seguinte imagem:
Neste local, é possível solicitar uma cópia de segurança (backup) dos seus emails, caso o pior tenha acontecido e você tenha apagado ou perdido emails acidentalmente.
Na parte Gerenciamento de Backup é possível escolher o tipo de backup que deseja, que pode ser do tipo cópia ou do tipo sobrescrita:
- Cópia – cria um diretório dentro da sua conta de e-mail contendo nele o backup solicitado.
- Sobrescrita – faz com que o backup seja colocado no lugar das suas mensagens atuais, ficando apenas as mesmas mensagens do dia solicitado.
Em seguida é possível escolher uma das datas disponíveis para Backup.
Depois de escolher a forma de backup e data, basta clicar em solicitar restauração de Backup. Dentro do prazo de até 24 horas o backup irá ocorrer.
Remover
Clicando em Remover, a conta de e-mail juntamente com todas as suas mensagens serão apagadas.
Gerenciamento do Serviço de E-mail
Ao lado da opção de criação de uma nova conta, existirá uma opção chamada Gerenciar Serviço de E-mail. Clicando nessa opção, você será redirecionado para uma página onde você poderá gerenciar o serviço do e-mail como um todo para cada domínio. Observe a imagem abaixo para entender melhor:
Selecionando um domínio, é possível ver as configurações do serviço de e-mail, que são gerenciar quota e Remover Ultramail. Vamos explicar melhor ambas:
- Gerenciar Quota – Essa opção irá lhe redirecionar para a página do Painel de Controle que lida com a quota de todo o serviço de e-mail. Por lá é possível aumentar ou reduzir esse espaço (quando se contrata serviços adicionais para espaço e-mail, por exemplo, é preciso inserir esse espaço extra desta forma).
- Remover Ultramail – essa opção desativa todo o serviço de e-mail, para poder utilizar essa opção, é preciso apagar todas as contas de e-mail. Com essa opção, é possível trocar o serviço de e-mail se for de seu interesse.
Uso do Serviço
Pronto, agora você criou uma conta de e-mail que está vinculado ao seu domínio. Este e-mail poderá ser acessado através do seu webmail ou cadastrando o mesmo em um cliente de e-mail. Escolha a opção que lhe é mais viável, e pode começar a usar.